第一章　总　则

第一条　为充分发挥行业协会作用，建立行业自律机制，维护市场正常秩序，规范企业管理，提升服务水平，促进出租汽车和汽车租赁行业健康发展，特制定本行规行约。

第二条　本市出租汽车、汽车租赁企业、个体经营者及其业内从业人员，均应遵守本行规行约。

第三条　本行规行约在政府主管部门的指导下，由北京出租汽车暨汽车租赁协会负责组织实施。

第二章　行　规

第四条　自觉遵纪守法，坚决贯彻执行政府颁布的有关法律、法规、条例、规章以及相关规定。

第五条　牢固树立首都意识和大局意识，树立正确的经营思想和经营作风，坚决反对为谋利而损害国家和乘客利益的行为。

第六条　坚持科学发展观，完善企业法人治理结构，加强学习型、创新型企业建设，以科学管理和完善的服务，促进行业发展。

第七条　认真落实北京出租汽车、汽车租赁服务规范的各项规定，加强对职工的职业道德教育和职业技能培训，努力提高从业人员素质和服务水平。

第八条　坚持以人为本，维护职工的合法权益，不能以任何借口侵犯职工的利益。妥善处理劳动关系纠纷，全力维护和保障行业的和谐稳定。

第九条 　认真履行社会责任，在重大活动、假日、恶劣气候以及遇到重大灾害、突发事件时，无条件的服从政府主管部门调派，积极主动履行义务。

第三章　行　约

第十条　行业内部不分企业规模大小、不分企业隶属关系、不分企业经济性质一视同仁。企业间要相互尊重，真诚协作，加强团结。

第十一条　规范经营、平等竞争，以优取胜，不以不正当手段相互拆台，损害同行业利益。

第十二条　同行之间在经营、竞争中发生问题，应本着团结至上的原则协商解决，必要时可通过协会及政府有关部门帮助解决。

第十三条　主动向协会反映和通报与行业有关的情况和信息，并积极参加协会组织的行业活动。

第十四条　利用多种形式积极宣传行业的、企业的先进人物和先进事迹，努力提高行业的整体形象和社会影响力。

第四章　规约管理

第十五条　为保证本规约贯彻执行，由协会秘书处负责定期组织行规行约执行情况的检查评比活动，并将检查评比情况向理事会报告。

第十六条　会员之间对执行本规约发生纠纷，可向协会提出申诉，由协会会同有关单位进行调查协调处理。

第十七条　对不遵守行规行约的，将视情节轻重给予警告、通报批评，限期纠正，对严重违规违约，给行业建设、行业稳定、行业信誉造成重大影响的，依照协会章程和相关处罚程序，责令公开检查，直至开除会籍，并建议政府主管部门给以相应的行政处罚。

第五章　附　则

第十八条　本行规行约经协会第五届二次理事（扩大）会审议通过后公布实施。

第十九条　本行规行约如有未尽事宜，经协会理事会讨论后补充修正。

第二十条　本行规行约由协会常务理事会负责解释。